Уважаемые пациенты!
В Городской поликлинике №12 функционирует Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита.
В связи с чем, если Вы:
- Остались недовольны качеством оказания медицинской помощи.
- Столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала.
- С фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемых в рамках Гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
- А также с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, Вы вправе обратиться в Службу поддержки пациентов.
Для Вашего удобства Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием Вашего имени, фамилии и контактных данных (телефон, адрес, электронный адрес) в регистратуре поликлиники или позвонить по номерам телефонов: 387-12-16, 87089703348 с 8.00-18.00 в рабочие дни.
Служба поддержки пациентов рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее пяти календарных дней предоставит Вам информацию по результатам Вашего обращения.
Уважаемые жители города Алматы!
Если вы столкнулись с проблемами оказания медицинской помощи в медорганизациях города предоставляем Контакты ответственных лиц по Службе поддержки пациентов подведомственных медицинских организаций, по которым Вы можете обратиться для решения Вашего вопроса
