Бизнес-процесті кезең-кезеңімен сипаттайтын мемлекеттік қызметтер алгоритмі
| Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер Тізіліміне сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы | Бизнес-процестің сипаттамасы |
| Алғашқы медициналық-санитариялық көмек көрсететін медициналық ұйымға тіркелу | Тікелей жүгінген кезде: 1. Пациент тіркелу үшін тіркеушіге жүгінеді, өтініш жазады және жеке куәлігінің көшірмесін немесе ҚР жеке басын куәландыратын кез келген құжатты ұсынады.2. Өтінішке БП-ның тіркеуге жауапты тұлғасы қол қояды. Барлық құжаттарды сканерлейді, содан кейін тіркелген халық тіркелімінде «жеке тұлғалар базасы» терезесін таңдайды, өтініш берушінің тегін атын әкесінің атын немесе ЖСН тереді, сканерленген құжаттарды бір жұмыс күні ішінде тіркейді.3. Бір жұмыс күні ішінде «РЭҚО» РМК АГФ-мен растау немесе бас тарту өтеді.Тіркеуге электронды түрде жүгінген кезде: 1. Науқасты бекіту үшін ЭЦҚ болуы керек.2. Электрондық пошта мекенжайына өту керек Egov.kz. Жеке кабинетте тіркелу.3. «Денсаулық сақтау» терезесін таңдаңыз, БП-ға тіркелу сілтемесіне өтіңіз, «онлайн қызметке тапсырыс беру» таңдаңыз, өтініш берушінің барлық деректері бар терезе шығады, «сұрау жіберу»деген белгі қойылады. Содан кейін «сұрау жіберілді»терезесі шығады.4. Жауап өтініш берушінің электрондық мекенжайына және жеке кабинетіне келеді «Egov.kz». 5. БП тарапынан электрондық өтініш жасаған кезде мынадай іс-әрекеттер: 6. РПН-ға тіркеуге жауапты тұлға тіркелген халықтың тіркеліміне кіреді, «тіркеуге өтінімдер журналы» терезесін таңдайды, «Іздеу» батырмасын басады, тіркеуге барлық электрондық өтініштер пайда болады.7. Тіркеуге өтінішті қарайды, өтініш берушінің барлық деректері шығады. Тіркеме расталғаннан кейін экранның оң жағындағы «жасыл құсбелгі» түріндегі «растау»түймесін басыңыз.8. Электрондық өтінімді өңдеу бір жұмыс күні ішінде жүргізіледі.Телефон арқылы: 1. Телефон арқылы жүгінген кезде пациентке тіркеу үшін оның өтініші мен жеке куәлігінің көшірмесі қажет екендігі хабарланады, егер ол емханаға жеке өзі бара алмаса, онда тіркеу үшін құжаттарды үйде қабылдай алады немесе оның туыстары емханаға жүгініп, оның атынан қоса алады.2. Өтінішке тіркеуге жауапты тұлға қол қояды. Барлық құжаттарды РПН-ға тіркеуге жауапты тұлға сканерлейді, тіркелген халықтың тіркеліміне кіреді, «жеке тұлғалар базасы» терезесін таңдайды, өтініш берушінің тегін атын әкесінің атын немесе ЖСН-ін тереді, сканерленген құжаттарды бір жұмыс күні ішінде тіркейді.3. Бір жұмыс күні ішінде «РЭҚО» РМК АГФ-мен растау немесе бас тарту өтеді. |
| Дәрігерге жазылу | Тікелей жүгінген кезде: 1. Пациент регитсратураға жүгінуі, жеке куәлігін немесе жеке басын куәландыратын кез келген ҚР құжатын ұсынуы қажет.2. Дәрігердің қабылдауына жазылуды Тіркеуші қабылдайды, дәрігердің қабылдауына қандай күн мен уақытқа жазылуға ыңғайлы болатынын сұрайды3. Пациенттің барлық деректері телефон байланысы арқылы жүгінген кезде электрондық порталға енгізіледі: 1. Телефонмен хабарласқан кезде тіркеуші дәрігердің қабылдауына жазылады, дәрігердің қабылдауына қай күн мен уақыт ыңғайлы болатынын сұрайды.2. Пациенттің барлық деректері электрондық порталға енгізіледі. |
| Дәрігерді үйге шақыру | Тікелей жүгінген кезде: 1. Пациент тіркеушіге жүгінуі, жеке куәлігін немесе жеке басын куәландыратын кез келген ҚР құжатын ұсынуы қажет.2. Қоңырауды Тіркеуші қабылдайды және дәрігердің үйге қай уақытта келетінін хабарлайды.3. Пациенттің барлық деректері электрондық порталға енгізіледі.4. Қоңырауға қызмет көрсететін дәрігер электрондық порталға кіріп, қоңырауды қабылдауы керек5. Қоңырауға міндетті түрде бір жұмыс күні ішінде қызмет көрсету керек. Шақыруға қызмет көрсеткеннен кейін дәрігер электрондық порталға кіріп, телефон байланысы арқылы жүгінген кезде осы шақыруды жабуы қажет: 1. Науқасқа телефон арқылы хабарласқан кезде тіркеуші қоңырау шалып, дәрігердің үйге қай уақытта келетінін хабарлайды2. Пациенттің барлық деректері электрондық порталға енгізіледі. Қоңырауға қызмет көрсететін дәрігер электрондық порталға кіріп, қоңырауды қабылдауы керек.3. Қоңырауға міндетті түрде бір жұмыс күні ішінде қызмет көрсету керек. Қоңырауға қызмет көрсеткеннен кейін дәрігер электрондық порталға кіріп, осы қоңырауды жабуы керек. |